来源:教育加盟网 编辑:鹿鸣 2019-05-27 14:20
如果问:一个公司最最宝贵的是什么?答案似乎都知道。而对培训机构来说,更是这样,那就是大家都知道的:人!人!人!
但学校往往无法在招聘环节做到那么**,所以就要考虑如何在现有员工的基础上,打造**团队了。本文将从挖掘员工需求、正向激励员工和提高人效三个途径来讲高效团队的打造,希望能给到校长们一点启发。
了解员工的真实需求
团队管理的本质就是对每个人的心理需求不断了解并且满足的过程。
马斯洛的需求理论告诉我们人**层的需求是生理需求。其实员工也是一样,刚就职的新员工由于要生存,他更重视的是能拿多少钱,能获得什么东西,只有当他的心理需求逐步得到满足之后才会考虑能为学校做什么。所以校长不要一味怪老师只关注自己的工资,因为这是他的基本需求。只有了解老师的心理需求才能有的放矢地管理员工。
员工一开始对自己的工作职责并不清楚,你就要跟他讲清楚对他工作的具体要求,告诉他你想要的结果,这个结果呈现在数据上应该是什么样,谁为这个结果承担责任。同时还要培训他的业务流程,包括教师的职业素养,教师的教学方法和特点,学员类型的划分,怎样写教案,怎样备课,怎样上好第一课,员工的行为规范等。
因此,降低对员工的要求并且加强培训,经常询问老师需要什么支持,帮助他更好胜任自己的工作是管理好员工不容忽视的一部分。
长板理论是指:在团队或项目合作里,每个人都代表了一种技能的板子,只有每个人做到优势**化才能让结果**。换句话说,团队的成功不是弥补缺点,而是将个人优势发挥到**值,这就要求校长要把合适的人放在合适的岗位。
让每位老师的优势有发挥平台,给员工工作时的**体验。这样员工才会收获成就感,也才会创造更大价值。
满足员工的需求,让合适的人在合适的岗位之后,**一步就是让员工在团队有归属感。归属感是员工继续保持工作热情的方法,而归属感说白了就是参与感,重视他对公司发展提出的意见建议,并且帮他找到工作的意义。
校长要明白把指挥权留给离问题最近的人,一线老师才能感知到自己的参与感是什么。这样一来是提高了员工的参与感,二来将工作可视化。
最重要的是自己参与制作出来的制度在后期执行阶段会很顺利,基本不用花太多心思去管理老师的工作。然而,定位员工真实需求只是打造高效团队的第一步,接下来还需要借助正向激励和课酬制度来提高团队工作的积极性。
通过正向激励提高团队积极性
看了那么多讲激励员工,团队沟通的文章,总结一下就是十个字:“目标、鼓励、沟通、倾听、信任”。
校区的每一个员工,都要制定目标和方向并进行评估,让每个人的工作都有方向。然后对目标进行划分,分解到每周,甚至每天需要做什么、要达到哪些小目标。
定了目标之后,还需要定期评估,**的方式是纵向比较:每个人与自己上一周比较,在哪些方面有提升,哪些方面还需要改善,要具体地给出员工改善的方法,该如何落实地的去操作。
攻略:新人——公开赞美;老员工——背后赞美。
对于新人,如果他们在教学技能、教学服务或演讲等方面,一旦有了提升,教研组长要及时给予表扬和鼓励。还可以在新人培训会上给予当众表扬,并让他们分享成功经验。这样不仅可以保持员工的热情,还可以让其他新人学习效仿。
如果是老员工,我们更要学会赏识,多多发现他们身上的闪光点,用间接赞美的方式来赏识。
校区团队无论出了什么问题,有了想法都要坦诚沟通,怎么做呢?
校长带头执行坦诚的沟通氛围,同时在大会小会上不断强调,对于工作效率的提升会有很大的帮助。
每个团队中都会有不同的想法和声音,如果我们没有很真诚的倾听别人的观点,**不仅可能导致自己团队没得到改善,还有可能伤了这个员工的心。
可以每年让员工在寒暑假向校长写一下总结,总结中必须要写两点:对学校的建议和意见(切忌不要将总结流于形式)。这样做,一方面可以培养员工主人翁的精神,另一方面可以了解员工的动态和想法。
无论是给教研组长布置任务,还是教研组长给组员布置任务,都不要直接指派。要放权,让大家先交流,再定方案。在布置任务之前,整个团队所有参与的人员,一起探讨。最终,给合适的人分配合适的事情,制定出大家都认为可行的方案来。
这样在实行任务过程中,大家才会拥护这个方案。让大家都参与进来,一起出力、一起想办法、一起向前进,大家才会感觉到这是一个大家庭,更容易增强员工的凝聚力。
合理的教师绩效
知乎上有个人问了这样一个问题:因为校区管理混乱,没有绩效考核,学校的学生也很少,所以每天上班都很纠结,到底是好好干还是继续混日子?(反正混日子工资不受影响)
如果一个学校没有合理的绩效制度,对于员工来说会很没有安全感,而且日常工作也没有动力。作为校长来说,打造高效合作又分工明确的执行团队,不仅能让员工感受到未来可期,对于校长来说,自己的工作也会越做越轻松。